搬家公司遇到这样的客户怎么处理?

2020-08-01 17:01 admin
搬家公司遇到这样的客户怎么处理?
        搬家公司遇到这样的客户怎么处理

  作为搬家公司的一员,接触各种各样的客户,经历不同的搬家经历。如果说一些关于搬家的有趣的故事,我们可能会日日夜夜都讲不完。故事有很多种,俗话说,“人有一百种颜色”一点也不假。我从小就有一个习惯,我喜欢记录一些发生在工作日的事情。我今天想说的是。别担心,大家,慢慢听我说。前天,九点钟搬家公司的搬家工人搬到奉贤给顾客搬家。工人们一早就出发了,谁曾想到路上发生交通事故,所以交通堵塞是不可避免。
 
      我们心里也很焦虑,但是交通堵塞不是造成,到达客户家的时候,客户老师张说没有按时到达,这让他很不高兴。虽然我们已经向他们解释一遍又一遍,他似乎很生气。幸运的是,张先生的妻子为美言几句,并敦促赶快行动。不要和他争论。我刚把几个箱子搬到外面,空调师傅也在准备拆除房间里的空调。我不知道张先生为什么再次拦住工人,要求工人确保这些物品不会被损坏。
 
     搬到新家时,应该按照他的意愿安置。张先生所说的是搬家公司的责任。但是有一件事不能接受。我们显然同意在电话上搬运东西,但现在增加很多。这与以前的接触太不一样了。如果是这样,搬运工向顾客解释说,这样做对我们来说有点困难。但是说这句话时,张老师生气了,大声说:“哦,这就是你搬家公司的诀窍。”什么,你想坐在起价吗?”遇到这样的顾客时,我们无言以对。老实说,如果客户张先生今天的态度对非正式搬家公司的工人和从价格做起的搬家公司来说还可以,那么对这些公司和搬家公司来说,这就像是一场寒风扫走了树叶。
 
      然而,正规搬家公司和搬家工人不能接受,希望客户能够反省,一切应该是和谐。有时候真的不明白。这显然是张先生自己的问题,但最终,他还是有原因的。没有讨论的口气。由于沟通困难,我们只能放弃。尽管张先生的妻子一再对我们说“对不起”,但鉴于张先生的这种态度,不能认为不需要继续合作。
X微信二维码

截屏,微信识别二维码

电话:13539967856

(点击复制,添加好友)

微信号已复制,请打开微信添加咨询详情!